VitaMe Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa VitaMe (APPWO, EKOSEPET ONLİNE ALIŞVERİŞ REKLAM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) hesabını ve ona bağlı verileri silmenin yollarını anlatır.
1. Uygulamadan silme
- VitaMe'yi aç ve Gizlilik merkezi'ne git.
- Verilerim bölümünde Hesabımı Sil'e dokun.
- Parolanla onayla. Misafir hesapta onay için SİL yaz.
Silmeden önce verilerinin bir kopyasını istersen aynı bölümdeki "Verilerimi İndir" seçeneğini kullan.
2. Uygulamaya erişemiyorsan
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "VitaMe hesap silme" konulu bir e-posta gönder. Hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için kayıtlı adresinden yanıt vermeni isteyebiliriz. Talebini en geç 30 gün içinde işler ve sonucu e-postayla bildiririz.
Misafir hesaplar e-posta adresine bağlı olmadığından sahipliği doğrulanamaz; misafir hesabı yalnız uygulamadan silinebilir.
3. Silme talebinden sonra
- Hesabına erişim hemen kapanır.
- 30 gün boyunca tekrar giriş yapıp Silmeyi iptal et'i seçersen hesabın ve verilerin geri gelir.
- 30 gün dolunca kalıcı olarak silinir: profil ve hesap bilgileri, tüm bakım ve gözlem kayıtları, robot sohbetleri ve hafıza notları, fotoğraflar, profil fotoğrafı ve veri indirme paketleri.
4. Saklanmaya devam edenler
- Silme işleminin yapıldığını gösteren, içerik taşımayan bir kayıt.
- Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. fatura), yasal süre boyunca.
- Yedekler, kendi döngüsü bitene kadar; yedekten geri yükleme yapılmaz.
- Kimseyle ilişkilendirilemeyen toplu istatistikler.
5. Hesabı silmeden veri silme
Tek tek kayıtları, fotoğrafları ve sohbetleri uygulamada silebilirsin. Gizlilik merkezi'nden fotoğraflar için saklama süresi seçebilir, sohbet için "Kelimeler silinsin" modunu açabilirsin.
6. İletişim
[email protected]
EKOSEPET ONLİNE ALIŞVERİŞ REKLAM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Esentepe Mah. Kasap Sk. Altınay İş Merkezi No: 8-10, İç Kapı No: 7, Şişli/İstanbul, Türkiye
Son güncelleme: 5 Ekim 2026